Obchodní podmínky

1. Prodávající a kontakt

Prodávajícím knih nabízených v oddílu Nakladatelství je:

Tyto podmínky upravují prodej tištěných knih spotřebitelům na dálku. Objednávky probíhají v českém jazyce prostřednictvím formuláře SimpleShop, který otevřete tlačítkem Koupit u vybrané knihy.

2. Objednávka a cena

Ve formuláři zkontrolujte titul, počet kusů, své kontaktní a doručovací údaje, způsob dopravy a platby. Před závazným odesláním můžete údaje opravit. Celková částka včetně daní, případné dopravy a dalších zvolených služeb musí být uvedena před odesláním objednávky.

Odesláním závazné objednávky se zavazujete k její úhradě. Přijetí objednávky vám potvrdíme na zadaný e-mail. Smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím; potvrzení a podmínky nákupu obdržíte e-mailem. Náklady na internetové připojení si hradíte podle svého běžného tarifu.

3. Platba a doručení

Dostupné způsoby platby, dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Pokyny k platbě obdržíte při objednávce. Osobní odběr je možný, pokud jej formulář nabízí; místo a podmínky odběru jsou uvedeny u této možnosti.

Termín dodání se řídí dohodou při nákupu. Není-li sjednán jiný termín, zboží dodáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Pokud nastane problém s dostupností nebo doručením, kontaktujeme vás.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od nákupu běžné tištěné knihy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího převzetí. Oznámení stačí v této lhůtě odeslat na karel.svatoslav.skrabal@gmail.com nebo na adresu prodávajícího. Můžete použít níže uvedený vzor, není to však podmínkou.

Knihu odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. S knihou můžete nakládat v rozsahu potřebném k seznámení s její povahou a vlastnostmi; za snížení hodnoty způsobené širším zacházením odpovídáte.

Peníze včetně nákladů na původní nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem jako při platbě, nedohodneme-li se jinak bez dalších nákladů pro vás. S vrácením můžeme počkat do obdržení knihy nebo dokladu o jejím odeslání.

Vzor oznámení o odstoupení

5. Vady a reklamace

Odpovídáme za to, že kniha při převzetí odpovídá sjednaným vlastnostem a nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že existovala už při převzetí, neodporuje-li to povaze věci nebo vady.

Reklamaci uplatněte na kontaktním e-mailu nebo na adrese prodávajícího. Popište vadu a uveďte údaje umožňující dohledat nákup. Podle zákonných podmínek můžete požadovat opravu či výměnu; v příslušných případech přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Vydáme potvrzení o přijetí reklamace a následně o jejím vyřízení. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a budeme vás informovat nejpozději do 30 dnů, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě. U oprávněné reklamace máte právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

6. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spor z nákupu nepodaří vyřešit přímo s námi, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Podmínky a postup podání návrhu najdete na stránce ČOI o mimosoudním řešení sporů.

7. Soukromí a závěrečná ustanovení

Informace o zpracování údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů. Pro konkrétní nákup platí podmínky poskytnuté při uzavření smlouvy. Tyto podmínky neomezují zákonná práva spotřebitele.